Yardım


Astroğum.com nedir?

Astro Soru Cevap ile kendinizle ilgili sorularınızı uzman astrologlar size özel olarak cevaplıyor. Evlenecek misiniz?, kariyeriniz nereye gidiyor?, çocuk sahibi olacak mısnız?, sağlık sorunlarınız mı var? maddi durumunuz nasıl olacak? Bu ve bunun gibi sorunların size özel astrolojiye gore yorumlandırıldığı geleceğin öğrenildiği adrestir.


Servis ücretli midir? Ödeme nasıl gerçekleştirilir.

Servis ücreti 19,9TL dir. Ücret mobil ödeme ile gerçekleştirilir.


Sorularımın yanıtlarına nasıl ulaşacağım?

Cevaplar sizlere e-posta yoluyla iletilecektir.


Soruların cevaplanma süresi nedir?

Sorular 120 saat içinde cevaplanmaktadır


Cevaplanma süresi geçti ne yapmalıyım?

E-Postanızın Junk (Önemsiz Postalar) klasörünü kontrol edin öncelikle. Eğer orada da yoksa 0850 390 1661 nolu telefon üzerinden veya yardim@astrologum.com adresinden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.


Astroloğum.com u nasıl iptal edebilirim?

Servisimizde üyelik sistemi yoktur. Kullanıcılar sordukları soru adedi üzerinden ücretlendrilirler.


Şifremi unuttum?

Web sitesinde her sayfanın sağ üst köşesinde Lütfen Giriş Yap linkine tıkla, e-posta adresini gir ve "Şifremi Unuttum" linkine tıkla. Hemen sana yeni şifreni e-posta na göndereceğiz. İşlemini tamamlamak için bu şifreyi kullanarak giriş yapabilirsin.


Birden fazla kategoride soru sorabilir miyim?

Her soru için yalnızca 1 kategori seçilebilir ve her seferde sadece bir soru sorulabilir. Yazıcağınız metin maksimum 1000 karakter içerebilir.


Başka bir kullanıcı benim telefon numaramı kullanarak soru sorabilir mi?

Kullanıcılara işlemlerini onaylamaları için cep telefonlarına onay SMS i gönderilir. Bu mesajı onaylayan kullanıcılar ücretlendirilir. Onay mesajı atmayan kullanıcılardan ücret düşülmez ve soruları yanıtlanmaz.


Astro Soru-Cevap dışında kullanabileceğim servisler nelerdir?

Bütün kullanıcılarımız burçların genel yorumlarını giriş işlemi yapmış kullanıcılar ise Gökyüzü Ne Söylüyor? Servislerini kullanabilirler


Gökyüzü Ne Söylüyor servisi veya burç yorumları için herhangi bir ücret ödeyecek miyim?

Bu servislerden kullanıcılarımız ücretsiz faydalanabilecekler


Gökyüzü Ne Söylüyor? Dan Nasıl faydalanabilirim?

Ayın gökyüzünde ki konumunun ve aylık olarak gezegenlerin gökyüzünde ki konumlarının burçlar üzerine etkisi anlatılmaktadır.


Soru ve önerileriniz için : yardim@astrologum.com
Flycell Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.
Maslak Mah. Ahi Evran Caddesi. Ata Center No: 9 K:4 Maslak Şişli İstanbul
İTO Sicil No: 558805-506387
Sorumlu Kişi : Cristian Carnevale
Yer Sağlayıcı :
Flycell Inc. - Broadway 15th Floor New York NY 10271 ABD
Müşteri Hizmetleri : 0850 390 1661